Termeni și Condiții
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de haztorevik, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre clauzele prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și haztorevik.
2. Descrierea Serviciilor
haztorevik oferă servicii de consultanță în nutriție și planificare alimentară personalizată pentru adulții maturi. Serviciile includ consultații individuale, planuri alimentare adaptate, monitorizarea progresului și suport educațional. Toate recomandările sunt bazate pe principii științifice de nutriție și sunt adaptate nevoilor individuale ale fiecărui client.
3. Responsabilitățile Clientului
Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:
- Furnizați informații exacte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
- Informați consultantul despre orice modificări în starea medicală
- Urmați recomandările în mod responsabil și conform instrucțiunilor
- Consultați medicul curant înainte de implementarea modificărilor alimentare majore
- Respectați termenii de plată și condițiile contractuale
4. Limitări și Disclaimere
Serviciile oferite de haztorevik au scop educațional și de consultanță în nutriție și nu înlocuiesc sfatul medical profesional, diagnosticul sau tratamentul. Recomandăm consultarea medicului curant pentru orice probleme de sănătate. Nu garantăm rezultate specifice, deoarece acestea depind de mulți factori individuali incluind aderența la plan, starea de sănătate și factori genetici.
5. Politica de Plăți și Rambursări
Plățile se efectuează conform tarifelor afișate pe site în momentul încheierii contractului. Oferim o garanție de satisfacție pentru prima lună de servicii. În cazul în care nu sunteți mulțumit de serviciile primite în primele 30 de zile, puteți solicita rambursarea integrală. Cererile de rambursare trebuie făcute în scris și vor fi procesate în termen de 14 zile lucrătoare.
6. Anularea și Modificarea Serviciilor
Puteți anula serviciile în orice moment cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Anularea trebuie comunicată în scris prin email sau prin formularul de contact. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe temporar serviciile pentru mentenanță sau îmbunătățiri, cu notificare prealabilă către clienți. În cazul modificărilor de preț, acestea vor fi aplicate doar la reînnoirea următoare a contractului.
7. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele furnizate prin serviciile haztorevik, inclusiv planurile alimentare, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt protejate de drepturi de autor și sunt proprietatea exclusivă a companiei. Utilizarea acestor materiale este permisă doar pentru uz personal și nu pot fi reproduse, distribuite sau comercializate fără acordul scris al haztorevik.
8. Forța Majoră
haztorevik nu va fi răspunzătoare pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la calamități naturale, conflicte sociale, pandemii, restricții guvernamentale sau defecțiuni tehnice majore. În astfel de situații, vom face eforturi rezonabile pentru a minimiza impactul asupra serviciilor oferite.
9. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare la data specificată. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute care ar putea apărea în legătură cu serviciile oferite vor fi soluționate pe cale amiabilă prin negociere directă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.
Acești termeni au fost actualizați ultima dată în ianuarie 2025.